Relais Colis
En 1969, afin d’offrir une alternative à la distribution postale à domicile, perturbée par d’importants mouvements de grève, Relais Colis est créé sous le nom de SOGEP. En 1973, La Redoute rachète la société. La mise au point d’un nouveau mode de livraison de colis de proximité, à la fois moins cher et plus facile à utiliser pour des consommateurs de plus en plus mobiles.
Après avoir réussi le “48H Chrono”, Relais Colis® s’attaque au “24H Chrono” de La Redoute. Le RDV avec commande, une innovation introduite en 2006 par Relais Colis®, permet aux consommateurs de sélectionner un créneau de livraison lors de la commande d’articles volumineux ou encombrants.
Relais Colis se lance avec audace sur le marché et accélère son développement commercial en dehors de La Redoute.
En 2011, Relais Colis a lancé l’offre Relais a Relais, qui permet aux entreprises et aux particuliers de bénéficier des frais de livraison réduits offerts par le réseau Relais Colis. Depuis sa création en 2012, Relais Colis s’est développé pour devenir le premier partenaire des 10 premiers e-commerçants en France.
En 2013, Relais Colis a élargi son offre de services et propose désormais une gamme complète de solutions pour répondre aux besoins des clients dont la taille des colis et les ressources financières varient.
En 2014, en collaboration avec le réseau Kariboo, Relais Colis a étendu son réseau en Belgique et a introduit de nouveaux concepts de distribution via des casiers automatiques appelés Packcity.
Les employés de Relais Colis ont repris l’entreprise et en sont devenus les seuls actionnaires. L’ambitieux plan quinquennal de revitalisation de Relais Colis a été dévoilé en 2015. En janvier 2016, DHL est entré en jeu pour aider à financer et à soutenir cette entreprise.
Cette stratégie peut prendre forme et se concrétiser en 2016 avec le lancement d’un nouveau site web et de nouvelles offres destinées à de nouveaux clients, notamment les particuliers et les petites et moyennes entreprises de vente en ligne.
L’entreprise familiale française Walden, qui emploie plus de 6 000 personnes à travers 16 pays, a accueilli Relais Colis au sein de sa filiale Transport Express International.
Ensemble, Relais Colis, expert B2C, et Ciblex, expert B2B, peuvent atteindre leur objectif commun : offrir à leurs clients la meilleure interaction possible avec les entreprises qu’ils représentent.
Avec Relais Colis, envoyez vos colis à bas prix!
Envoyer un colis n’a jamais été aussi facile!
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Les avantages de RELAIS COLIS ®
- Jusqu’à 54 % moins cher, même hors promotion
- Suivez vos colis en temps réel !
- Simple et rapide où que vous soyez !
- Vos clients reçoivent un email/SMS dès que leur colis est disponible
- Gérez facilement vos envois depuis votre espace client
- Un service client multicanal à votre service
COMMENT EMBALLER VOTRE COLIS ?
Relais Colis vous présente les bonnes pratiques pour emballer votre colis.
L’emballage de votre colis pour l’expédition peut s’avérer fastidieux, mais dans cette vidéo, vous apprendrez les meilleures méthodes pour vous assurer que votre colis arrive en un seul morceau à votre Relais Colis.
Cliquez et regardez leur vidéo d’information et de recommandation pour emballer correctement vos colis.
En résumé, votre dossier doit à la fois:
- Respecter les dimensions et le poids maximum.
Résister à une chute de plus d’un mètre.
Liste de contrôle
- La plus grande dimension ne doit pas dépasser 130 cm, la somme des 3 dimensions (largeur, longueur, hauteur) ne doit pas dépasser 170 cm.
- Le poids ne doit pas dépasser 20 kg, exceptionnellement 30 kg.
- Démonter et fixer les éléments saillants, susceptibles de fragiliser l’ensemble et de présenter un danger pour l’environnement.
- Remplir les creux et prévoir le nombre de couches de protection nécessaires.
Fixez-la de manière à pouvoir la lire à plat, de préférence sur le côté, puis collez-la.
Lorsque vous êtes prêt à transmettre votre paquet, vous pouvez le faire en l’apportant à n’importe quel endroit qui sert de relais.
